Wir machen IT-Standards für Sie nutzbar

• Vorstellung durch einen erfahren ITSM-Consultant, der über weitreichende Umsetzungserfahrungen im IT Service Management verfügt.
• Ausrichtung der Inhalt auf Ihre Anforderungen.
• Wir berücksichtigen die Größe Ihrer IT-Organisation.
• Auf Wunsch gehen wir auf eine mögliche Tool-Unterstützung ein.
• Sie erhalten zusätzlich eine laminierte Ãœbersicht der Prozesse und Funktionen des Servicelebenszyklus nach ITIL V3.

Die Maßnahme wird als Inhouse-Seminar durchgeführt, Dauer zwischen 0,5 -1 Tag.

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erstellen Ihnen gerne ein auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Angebot.

Lehrplan

• Das Konzept von ITIL Version 3 und der Zusammenhang zwischen den Kernpublikationen
• Die wesentlichen Inhalte der fünf Kernpublikationen
• Das ITIL® V3 Qualifizierungsschema

Anforderungen

Keine.

Informationen und Feedback



APMG-Akkreditierung

Das hier angebotene Seminar, die Trainer und die Unterlagen sind seitens der APMG akkreditiert. 

Die Zertifizierungsprüfung wird seitens der APMG durchgeführt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der APMG haben wir zu Ihrer Information hier zum Download hinterlegt: ➨ (Download Allgemeine Prüfungsbedingungen für Kandidaten)

Berücksichtigung Ihrer speziellen Situation

Wir versuchen nach Möglichkeit, unsere Seminare barrierefrei zu gestalten.
Sollten Sie zum Beispiel geh- oder hörbehindert sein, so sprechen Sie uns bitte im Vorfeld an. Wir versuchen Ihre spezielle Situation zu berücksichtigen.
Nehmen Sie an einem Seminar mit Zertifizierungsprüfung teil, so versuchen wir zusammen mit der Akkreditierungsorganisation eine Lösung zu finden und Ihnen anzubieten.

Seminarhotels

Informationen zu unseren Seminarhotels finden Sie hier: ➨Seminarhotels