Service Manager Bridge V2 zum Expert V3

Nach Abkündigung der „alten“ Manager-Bridge-Reihe durch die APMG gibt es nun für die ITIL V2 Service Manager etwas Neues: ITIL Foundation + ITIL Service Strategy + ITIL MALC (in 2011 noch in der Kombination ITIL Foundation + ITIL CSI + ITIL MALC möglich) als Schnelldurchlauf zum ITIL-Expert für alle V2-Service-Manager. Was steckt dahinter?

Die Unterschiede zwischen der Version 2 und Version 3 liegen primär in der Orientierung am Servicelebenszyklus (vermittelt in unserem 2-tägigen ITIL Foundation Theorie-Seminar) und in der erweiterten Beschreibung der Steuerung des IT Service Managements. Letzteres kann gemäß Vorgaben der APMG entweder durch die Kombination CSI + MALC oder die Kombination Service Strategy + MALC abgedeckt werden. Unsere Einschätzung dazu: Noch - d. h. auf Basis der ITIL Version3 (Edition 2007) - ist CSI + MALC die „leichtere“ Variante. Mit der ITIL Edition 2011 ändert sich das aber.

Warum? Wird CSI dann schwieriger? Nein umgekehrt! Service Strategy wird verständlicher! Die Vereinfachungen der Ausführungen und Darstellungen zum Thema Service Strategy waren der hauptsächliche Grund für die Herausgabe der Edition 2011.

Wir sind der Meinung, dass auch Sie davon profitieren sollen. Deshalb werden wir ab 2012, mit dem geplanten Erscheinen der deutschen Bücher auf dem Markt, uns auf Strategy + MALC als Kombination konzentrieren. Bis dahin bleibt alles beim Alten, d. h. Sie können unter Vorlage des ITIL V3 Foundation Zertifikats mit unserem 5-tägigen Kombinationsseminar CSI + MALC das begehrte ITIL Expert Zertifikat erwerben.

Im Jahr 2012 haben Sie die Möglichkeit diese Bridge auch „am Stück“ zu buchen.

Seminarpreis 3.280,00 Euro zzgl. MwSt.

Prüfungsgebühr 590,00 Euro zzgl. MwSt.

KESS Vorteile

Ihre Vorteile

Seminare mit garantierter Durchführung.
Seminarbegleitende zielgerichtete Prüfungsvorbereitung.
ITIL Seminare mit Erfolgsgarantie.
Zertifizierte Service Manager und Expert Trainer mit langjähriger Erfahrung in der Planung und Durchführung des IT Service Managements.
Bei uns erwarten Sie keine versteckten Kosten.
Anerkennung von Bildungsschecks des Landes.
Kein „Copy&Paste“ der Bücher als Seminarunterlage.
Wir führen seminarbegleitend praxisbezogene Übungsaufgaben durch. Dadurch können wir die Theorie weiter vertiefen, aber auch Umsetzungserfahrungen vermitteln.
Sie erhalten zusätzlich eine laminierte Übersicht der Prozesse und Funktionen des Servicelebenszyklus nach ITIL.

Termine/Buchen

Es sind derzeit 3 Seminare verfügbar.
(Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.)

Bridge Service Manager V2 zum expert V3
vom 06.09.2012 bis 14.09.2012 \| Ort Köln/Bonn Garantietermin!
Prüfung(en) am 07./12./14.09.2012
Seminarpreis 3280 EUR \| Zertifizierung 590 EUR	Seminar buchen

Bridge Service Manager V2 zum expert V3
vom 08.11.2012 bis 16.11.2012 \| Ort Köln/Bonn
Prüfung(en) am 09./14./16.11.2012
Seminarpreis 3280 EUR \| Zertifizierung 590 EUR	Seminar buchen

Bridge Service Manager V2 zum expert V3
vom 06.12.2012 bis 14.12.2012 \| Ort Köln/Bonn Garantietermin!
Prüfung(en) am 07./12./14.12.2012
Seminarpreis 3280 EUR \| Zertifizierung 590 EUR	Seminar buchen

Lehrplan

Inhalt und Lehrplan

Das Service Manager Bridge Seminar ist eine Zusammenfassung der Seminare „ITIL Foundation“ + „Service Strategy oder Continual Service Improvement“ + „Managing Across the Lifecycle (MALC)”. Wir bitten die Inhalte und hinterlegten Lehrpläne den Beschreibungen zu den Einzelseminare von unserer Web-Site zu entnehmen.

Anforderungen

Zielgruppe

IT Service Manager ITIL V2

Voraussetzung

Zertifikat IT Service Manager ITIL V2

Weitere Infos

Informationen und Feedback

APMG-Akkreditierung

Das hier angebotene Seminar, die Trainer und die Unterlagen sind seitens der APMG akkreditiert.

Die Zertifizierungsprüfung wird seitens der APMG durchgeführt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der APMG haben wir zu Ihrer Information hier zum Download hinterlegt: ➨ (Download Allgemeine Prüfungsbedingungen für Kandidaten)

Berücksichtigung Ihrer speziellen Situation

Wir versuchen nach Möglichkeit, unsere Seminare barrierefrei zu gestalten.
Sollten Sie zum Beispiel geh- oder hörbehindert sein, so sprechen Sie uns bitte im Vorfeld an. Wir versuchen Ihre spezielle Situation zu berücksichtigen.
Nehmen Sie an einem Seminar mit Zertifizierungsprüfung teil, so versuchen wir zusammen mit der Akkreditierungsorganisation eine Lösung zu finden und Ihnen anzubieten.
Seminarhotels
Informationen zu unseren Seminarhotels finden Sie hier: ➨Seminarhotels

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Seminare