Wir machen IT-Standards für Sie nutzbar

Ihre Vorteile

• Fallbasierende Ãœbungsaufgaben zum besseren Verständnis der Theorie und Vermittlung praxisorientierter Lösungsansätze
• Durch die Bündelung von zwei einzelnen Seminaren zu einem Kombinationsseminar reduzieren sich Reisezeiten und –kosten.
• Für Teilnehmer, die die Zertifizierung zum ITIL Expert erlangen wollen, reduziert sich die Seminardauer und die Ausfallzeiten, in dem deckungsgleiche Inhalte in den einzelnen Seminarblöcken entfallen.

 Es ist derzeit kein Seminar verfügbar.
Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung.

Inhalt und Lehrplan

Dieses Kombinationsseminar ist eine Zusammenfassung des ITIL Foundation, der Intermediate Seminare Service Strategy (SS), Service Design (SD), Service Transition (ST), Service Operation (SO) und Continual Service Improvement (CSI) sowie dem abschließenden MALC. Wir bitten die Inhalte und hinterlegte Lehrplänen den Beschreibungen zu den Einzelseminaren unserer Web-Site zu entnehmen.

Zielgruppen

• CIO,
• CTO,
• IT-Manager,
• Führungskräfte,
• IT-Revision,
• IT-Controller,
• IT-Architekten,
• Service Manager,
• Service Level Manager,
• Transition Manager,
• IT-Berater,
• Process Manager und Proses Owner,
• Mitarbeiter, die sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen befassen

Anforderungen

• ITIL V3 Foundation Zertifizierung.
• Seitens der APMG wird für die Prüfungsvorbereitung empfohlen, dass die Teilnehmer mindestens jeweils 21 Stunden des persönlichen Studiums vorsehen sowie die 5 Core Bücher studieren. (Die 5 Core Büchersind im Seminarpreis enthalten und werden dem Teilnehmer ca. 4 Wochen vor Seminarbeginn zugeschickt).

Informationen und Feedback



APMG-Akkreditierung

Das hier angebotene Seminar, die Trainer und die Unterlagen sind seitens der APMG akkreditiert. 

Die Zertifizierungsprüfung wird seitens der APMG durchgeführt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der APMG haben wir zu Ihrer Information hier zum Download hinterlegt: ➨ (Download Allgemeine Prüfungsbedingungen für Kandidaten)

Berücksichtigung Ihrer speziellen Situation

Wir versuchen nach Möglichkeit, unsere Seminare barrierefrei zu gestalten.
Sollten Sie zum Beispiel geh- oder hörbehindert sein, so sprechen Sie uns bitte im Vorfeld an. Wir versuchen Ihre spezielle Situation zu berücksichtigen.
Nehmen Sie an einem Seminar mit Zertifizierungsprüfung teil, so versuchen wir zusammen mit der Akkreditierungsorganisation eine Lösung zu finden und Ihnen anzubieten.

Seminarhotels

Informationen zu unseren Seminarhotels finden Sie hier: ➨Seminarhotels