 ITIL/ISO 20000 Service Management Seminare
Profitieren Sie von unserer mehr als zehnjährigen Erfahrungen in der Durchführung von ITIL und Service Management-Seminaren.
Wir bieten Ihnen zu folgenden Bereich Seminare an
(Über die Links (Hotspots) in der folgenden Grafik gelangen Sie unmittelbar zu den jeweiligen Seminaren.)
Diese Seminarübersicht können Sie hier oder in unserem Downloadbereich als PDF-Datei herunterladen.
Anerkennung von Bildungsschecks
Wir kennen Bildungsschecks an. [hier weiter lesen...]
Profitieren Sie von unserer Erfahrung
Profitieren Sie von unserer mehr als zehnjährigen Erfahrungen in der Durchführung von ITIL, Service Management und Projektmanagement-Seminaren.
So verfügen unsere Trainer über eine mehrjährige Erfahrung in der Durchführung von Trainings, wurden von der APMG einem Assessment unterzogen und sind von der APMG als Trainer akkreditiert. Für unsere ISO 20000 Seminare liegt die Akkreditierung seitens des TÜV-SÜD bzw. EXIN vor.
Aber entscheidend für den Erfolg unserer Seminare ist insbesondere die praktische Erfahrung unserer Trainer. So sind unsere Trainer gleichzeitig in Projekten als Projektleiter bzw. Berater aktiv und bringen diese Projekterfahrungen in die Trainings ein. Damit stellen wir sowohl die Vermittlung der notwendigen Theorie als auch den Bezug zur praktischen Umsetzung sicher.
Sie als Teilnehmer werden so nicht nur auf eine erfolgreiche Zertifizierung vorbereitet, sondern erhalten auch das Rüstzeuge für die erfolgreiche Umsetzung.
Die Bedeutung als Akkreditierte Trainings-Organisation (ATO)
Wir empfehlen wir Ihnen dringend, sich an eine der akkreditierten Trainings-Organisationen (ATO) zu wenden.
Die KESS DV-Beratung ist seitens der APMG bzw. TÜV-SÜD/EXIN als ATO akkreditiert.
Nur die akkreditierten Trainings-Organisationen und deren Partnerunternehmen, die den offiziellen Status des "Affiliate" besitzen, sind offizielle Lizenznehmer, die Seminare mit offiziellen OGC-Warenzeichen und -Marken sowie urheberrechtlich geschützten Unterlagen durchführen dürfen. Diese ATOs sind von der APM Group, dem im Auftrag des Office of Government Commerce (OGC) tätigen, offiziellen Akkreditierer, uneingeschränkt akkreditiert worden. Bei einer derartigen Akkreditierung werden das Managementsysteme die Seminarunterlagen und die Trainer der Organisation einer genauen Prüfung unterzogen, damit die Qualität der angebotenen Seminare gewährleistet ist.
Unternehmen, die Seminare anbieten und nicht akkreditiert sind, verstoßen möglicherweise gegen das Urheberrecht. Bitte achten Sie darauf, auf keinen Fall die ungesetzliche Verwendung von urheberrechtlich geschütztem Material zu fördern.
(Quelle: APM Group)
Weiterhin ist sichergestellt, dass die ATOs von der APMG bei Entwicklungen beteiligt und über Änderungen im Vorfeld, wie Anpassung des Lehrplans und der Prüfungsinhalte, informiert werden. So wurden zum Beispiel die ATOs bereits im Dezember 2008 über die geplanten Änderungen im Lehrplan des Foundation Seminars informiert, die dann ab Mai 2009 wirksam wurden und auch Auswirkungen auf Prüfungsfragen hatten. ATOs konnten so frühzeitig Ihre Seminarinhalte auf diese geänderten Anforderungen abstimmen, so die notwendige Qualität und gezielte Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung sicherstellen.
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